Digital-агентство полного цикла

Профессиональная разработка и продвижение сайтов, интернет-магазинов и Landing Page для вашего бизнеса

153025, г. Иваново, ул. Дзержинского, д. 8, оф. 57
График работы: с понедельника по пятницу 09:00 до 17:00

Обратная связь
8(4932) 32-83-13

interra@interra.pro

Что мешает пользователям регистрироваться на сайте?

форма.pngЧто же из себя представляет регистрация?  Регистрация – это сообщение сайту личных данных для получения доступа к полному функционалу сайта. Спросите, зачем же она нужна? Во-первых, владелец сайта может собирать информацию о своей целевой аудитории, во-вторых помогает реализовать возможности, которые трудно реализовать для всех посетителей сайта, например, персональные предложения для постоянных клиентов, рейтинг и т.п.

Для многих людей регистрация на сайте является серьезным шагом и чаще всего они избегают, спешат покинуть этот сайт. Что же может быть причиной такого недоверия? Рассмотрим возможные варианты.  

Запрос информации, которая, по мнению пользователей, вам не нужна.

Вся информацию, которую вы запрашиваете у посетителей, должна касаться только использования вашего сайта. Если посетители чувствуют, что вы запрашиваете какую-то необязательную информацию, то они могут соврать или вовсе закончить заполнение вашей формы. Если вы думаете, что какие-то вопросы могут вызвать сомнение пользователей, сделайте дополнение, поясняющее, зачем вам нужна эта информация.  

«Телефон*

Сообщив нам номер своего телефона, вы сможете обезопасить свой аккаунт и восстановить доступ к нему, если его взломают или вы забудете пароль»     

Спам

В большинстве случаев пользователи бояться регистрироваться через свой адрес электронной почты из-за страха, что на них посыплется спам. Сделайте комментарий с указанием того, в каких целях вы будете использовать его электронную почту.    

Например,

«этот адрес будет использоваться только для восстановления аккаунта» и т.д.

Если же вы хотите делать рассылку, обязательно добавьте отдельно поле «Я хочу получать по почте рассылку компании».     

Нет возможности удалить свою учетную запись

Иногда пользователи регистрируются на сайте, но в скором времени потребности в использовании вашего сайта у них пропадает. При этом пользователи не хотят оставлять о себе лишнюю информацию в интернете. Поэтому лучше сделать возможным удаление аккаунта пользователя. 

 «*зарегистрируйтесь бесплатно. Вы всегда сможете удалить свой аккаунт»

Слишком длинная форма

Решение о том регистрироваться или нет пользователи принимают, исходя из, того какую выгоду они от этого приобретут. Если она не велика, то они предпочтут не заполнять длинную форму регистрации, а найти альтернативный вариант. Конечно, если посетитель будет сильно заинтересован в тех возможностях, которые он получит при регистрации на вашем сайте, то он будет готов заполнить и довольно длинную форму.

Принимая во внимание все эти советы, вы можете развеять все сомнения посетителей по поводу регистрации на вашем сайте. Ведь простые дополнения к формам помогут Вам вызвать у них доверие и интерес к вашей компании.